9424
България
Информационна кампания за правата и задълженията ни по време на полет започна пред Народния театър в СофияГлавна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГД ГВА), в сътрудничество с Европейския потребителски център България (ЕПЦ България) започна информационна кампания за правата на пътниците при пътуване с въздушен транспорт.„Целта е да обърнем внимание на хората в навечерието на зимните ваканции и пътуванията покрай коледните празници върху техните права и задължения, когато пътуват със самолет.
Кирил Стойчев
| 08 Ноември 2024, 12:43 ч.
Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ (ГД ГВА), в сътрудничество с Европейския потребителски център България (ЕПЦ България) започна информационна кампания за правата на пътниците при пътуване с въздушен транспорт. Началото на кампанията бе дадено в градинката пред Народния театър „Иван Вазов“ с информационен щанд, от който гражданите могат да получат брошури и информация за правата и задълженията си като пътници, както и какво да правят в случай на изгубен или повреден багаж. Соня Спасова, директор на Европейски потребителски център каза , че в партньорство с колегите им от Гражданска въздухоплавателна администрация провеждат информационна кампания, която ще бъде разделена на два етапа – първата е днес пред Народния театър в столицата, а втората ще бъде в края на месеца на 29 ноември на летище София. „Целта е да обърнем внимание на хората в навечерието на зимните ваканции и пътуванията покрай коледните празници върху техните права и задължения, когато пътуват със самолет. Днес предоставяме информация, свързана с техните права при закъснял или отменен полет, както и ако имат проблеми с багажа и ако не са били допуснати до борда на самолета“, посочи тя. „Важно е да се знае и да се спазват правилата, които съответните летища обявяват да се явят не по-късно два часа преди часа за полета, да съобразят своя багаж с условията, които имат на билета и съответно на авиокомпанията, за да нямат проблеми и да започне пътуването им с добро настроение“, добави Спасова. Много е важно покупката на самолетен билет да стават в спокойна обстановка, посочи още Соня Спасова и посъветва хората да не купуват билета си докато бързат, да проверят добре часа, който понякога на телефона не се вижда добре и да закупят билета си на спокойствие. Eлисавета Димитрова от Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ каза, че като цяло хората, които пътуват със самолет, са запознати с правата си. Когато възникне определена ситуация, ние съветваме да се запази самообладание, да не се изпада в паника и преди всичко да се потърси информация първо от превозвача или от обслужващия наземен оператор на съответното летище. По думите пътниците могат да потърсят съвет и от „Главна информация“ на всяко летище, които предоставят информация за закъсненията на полети. „Считам, че има достатъчно информация, включително с мобилни приложения, хората могат да се запознаят с тях“, коментира Димитрова. Тя отчете, че има тенденция за увеличение на броя на жалбите от лятото на 2024 г. до сега. В сравнение с периода от преди ковид кризата има увеличение на броя на жалбите, което говори, че хората са активни и знаят правата си, добави експертът. По думите в Европа се отчита завишаване на броя на изпълнените полети, съответно потокът на пътниците. Откриват се нови дестинации на летищата, което говори за повишаване на пътникопотока и пътуванията на гражданите. „Потребителите да са активни, да търсят правата си, да бъдат запознати с тях и да бъдат спокойни, че институциите помагат на хората да защитят правата си“, апелира Димитрова.
Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase
Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:
Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща.
Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.
|
Получавайте най-важните новини и събития от Вашият град.
От понеделник до петък от нашия редактор Стела Филипова
|
Ограничено е движението по магистрала "Струма" в района на пътен възел "Долна Диканя" в посока София, съобщиха от АПИ
|
Общо 51 пожара са загасени през изминалото денонощие в страната, няма пострадали
|
Обявен за издирване е мъж на 77 години от Ямбол
|
Общинският съвет в Кричим актуализира инвестиционната програма на общината
|
Водата от централното водоснабдяване на шуменския квартал „Макак“ и селата Панайот Волов и Белокопитово е годна за пиене
|
Време за четене - месец Ноември
Препоръчани заглавия |
Общо 250 потребители от община Пазарджик могат да се възползват от социалната услуга "Топъл обяд"
|
Безплатни прегледи за туберкулоза ще се извършват в Специализираната болница за активно лечение на белодробни болести в Перник
|
Направихме сериозна стъпка към приемането ни в Шенгенскто пространството и отпадането на граничния контрол на сухопътните граници, каза Атанас Илков
|
Ограничено е движението по магистрала "Струма" в района на пътен възел "Долна Диканя" в посока София, съобщиха от АПИ
|
Лоши условия за туризъм в планините, съобщиха от Планинската спасителна служба на БЧК
|