19:31 | На преден план

18:10 | В детайли

17:47 | На преден план

4735

Около 40 на сто от абонатите на "Софийска вода" са се отказали от хартиената фактура, каза изпълнителният директор на дружеството Васил Тренев по време на открито заседание за обсъждане на доклад на работна група на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) относно заявлението на ВиК оператора за одобряване на проект за изменение и допълнение на общите условия."Софийска вода" мотивира предлаганите изменения с необходимостта от повишаване на ефективността в отношенията с потребителите, като част от измененията са свързани с прилагането на все по-силно навлизащите в гражданския и търговски оборот електронни комуникации.

Автор: БТА / Редактор: Стела Филипова | 27 Август 2025, 11:06 ч.

СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА ЗАПАЗИ

"Софийска вода" мотивира предлаганите изменения с необходимостта от повишаване на ефективността в отношенията с потребителите, като част от измененията са свързани с прилагането на все по-силно навлизащите в гражданския и търговски оборот електронни комуникации. Друга част от предложените изменения конкретизират отделни разпоредби, с оглед натрупания опит при прилагането на действащите общи условия. 

Една от основните промени е смяната на хартиената фактура с електронна, което КЕВР подкрепя по принцип. Остава обаче и възможността за абонатите на дружеството, които искат да получават хартиена фактура, да оставят в сила настоящето положение с изрично заявление за това.

"Софийска вода" предлага още предварителното обявление на датата на отчитане на водомерите да се изпраща на посочения електронен адрес на абонатите, но в доклада на КЕВР е отбелязано, че предложеното изменение не следва да се приема. Според експертите на регулатора то противоречи на нормативната база, съгласно която датата и часът на отчитане на общия водомер и на индивидуалните водомери се обявяват с писмено съобщение, поставено на подходящо място в сградата, в срок не по-кратък от три работни дни преди деня на отчитането. Информирането по електронен път следва да се отрази като допълнение, е посочено в доклада. 

"Софийска вода" АД предлага също при разлика в отчетеното количество вода по общия водомер и в сбора на отчетите по индивидуалните водомери, по-малка от 20 на сто от отчетеното количество по общия водомер, потребителите да могат да заявят допълнителна проверка, като заплатят такса съгласно ценоразпис на дружеството. 

По време на обсъждането председателят на гражданска платформа "Изправи се. БГ" Мая Манолова каза, че новите общи условия създават повече проблеми, отколкото улеснения. Според нея обсъждането в КЕВР не би трябвало да се състои, докато няма становище на Комисията за защита на потребителите (КЗП). 

Председателят на КЕВР Пламен Младеновски посочи, че в по-голямата част от Европейския съюз електронните фактури са приоритет, т.е. по право се получава електронна фактура, но предвид, че има хора в България, които не ползват интернет, регулаторът предлага опцията при изрично заявление от срана на гражданите те да получават хартиена фактура. 

Той обясни, че към момента процедурата не изисква становище от КЗП. 

Младеновски насрочи закрито заседание на регулатора на 24 септември, на което ще бъде обсъден проект за предоставяне на предложения за новите общи условия на "Софийска вода". 

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase

Към първа страница Новини На преден план

Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:

Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.

Тервел Замфиров е героят на България днес, написа президентът Илияна Йотова във Фейсбук. Гордеем се с високото му постижение, което донесе на страната ни първия от 20 години медал ...

Движението в тунел „Блатино“ на автомагистрала „Струма“ ще се променя на 11 и 12 февруари заради изграждане на станция на мобилен оператор. Това съобщиха от ...

В пернишката Многопрофилна болница за активно лечение (МБАЛ) „Рахила Ангелова“ се възобновява провеждането на профилактични гинекологични прегледи, съобщиха от здравнот ...

В Гулянци се подготвя Празник на виното и любовта, който ще се състои на 14 февруари. Той се организира от Общината и местното читалище „Петко Р. Славейков“. Празникът ...

През изминалото денонощие в страната са станали 11 тежки пътнотранспортни произшествия, при които са пострадали 13 души, загинали няма. Това съобщава на сайта си Министерството на ...

               

Това е избор, който не е договорен с никого, избор, който е против всички залози, каза новоизбраният председател на БСП Крум Зарков в предаването „На фокус с Лора Крумова&ldq ...

Над 1200 подписа срещу изграждане на кариера за варовик във великотърновското село Балван бяха събрани в разкрит пункт в голям търговски обект във Велико Търново, съобщи Зорница К ...

Открити са три простреляни тела и автомобил, които в началото на седмицата казах, че се издирват във връзка с дейността на организацията на Петрохан. Това обяви директорът на Главн ...

Тервел Замфиров е героят на България днес, написа президентът Илияна Йотова във Фейсбук. Гордеем се с високото му постижение, което донесе на страната ни първия от 20 години медал ...

От 10 до 13 февруари ще се обрушват скатове в участък между 52 и 54 километър от автомагистрала „Струма“ в област Кюстендил, съобщиха от Агенция „Пътна инфраструк ...