12:23 | На преден план

12:23 | Сфера

12:23 | Местен фокус

5143

Изкуственият интелект трансформира авиационната индустрия.Това каза в интервю Майкъл Бел, старши партньор и глобален секторен лидер „Авиация и аерокосмическа индустрия“ в международната консултантска компания Корн Фери (Korn Ferry).

Стела Филипова | 22 Октомври 2025, 07:45 ч.

СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА ЗАПАЗИ

„Изкуственият интелект трансформира авиацията по различни начини. Бих казал – както от страна на приходите, така и от страна на разходите в авиацията. Разбира се, зависи дали говорим за авиокомпания, летище или авиационна сервизна компания. Мисля, че авиокомпаниите виждат огромни възможности от страна на приходите – събиране на информация за клиентите, нейното тълкуване и представяне на възможности да се продава повече на клиентите. И, разбира се, авиокомпаниите днес печелят много повече пари от продажбата на неща, различни от самолетните билети. И това е огромна възможност за използване на изкуствения интелект в тази посока. Дори бих казал – в областта на ценообразуването и управлението на приходите, използвайки изкуствен интелект, за да се определят индивидуални цени, а не просто общи“, коментира експертът. 

„От страна на разходите както при авиокомпаниите, така и при летищата, мисля, че има големи възможности, свързани с неща като по-ефективно обръщане на самолетите на стоянката, използване на роботика в процеса на доставка на стоки и услуги на летището. Това може да бъде свързано и с обработката на пътниците през системата на летището. Това е едно от нещата, които пътниците търсят най-много – как могат да преминат през летището възможно най-ефективно, бързо и безопасно. А това, което летищата са открили, е, че ако могат да го направят по-бързо, хората се чувстват по-спокойни и харчат повече пари, когато са на летището, което, разбира се, е това, което летищата искат в крайна сметка. Така че има много възможности“, коментира Бел.

Майкъл Бел, известен като „ловец на таланти“ в авиацията, е в България за участие в състоялия се вчера форум Future of Work Summit 2025, организиран от в. „Капитал“. Авиационният експерт е поканен от Хесус Кабайеро, главен изпълнителен директор на СОФ Кънект – операторът на Летище „Васил Левски“ – София. 

Според Майкъл Бел хората трябва да проумеят, че изкуственият интелект е просто инструмент, който трябва да се научат да използват ефективно. „Това е всичко, което е – просто инструмент. Хората могат да преодолеят страха чрез използване му“, смята той. 

Майкъл Бейл отговори и на въпроси какви умения ще бъдат най-ценни за авиационните професионалисти през следващите десетилетия. „Със сигурност боравенето с технологии е по-важно. Ще ви дам пример – при наемането на човек в технически операции или в поддръжка и инженерство, откъдето идвам аз, преди хората трябваше да имат опит като механици. Сега става въпрос за това как да се поддържат самолетите ефективно, използвайки технологии. Това са две много различни умения, нали? Така че бих казал – използването на технологии със сигурност“, обясни Бел. 

„Мисля, че ориентацията към клиента също е важна. Обикновено мислим, например в авиокомпаниите, само за продажбата на самолетни билети. А това не е мястото, откъдето авиокомпаниите печелят парите си днес. Те продават всичко останало, нали? Те печелят парите си от партньорствата с кредитни карти, от програмите за лоялност, от преосмислянето на това какво могат да продават на клиента. Така че мисля, че това по-широко определение за „притежаване“ на клиента, разбирането на клиента и продажбата на повече неща на този клиент – това са уменията, които лидерите търсят, независимо дали в авиокомпании или на летища“, коментира още той. 

По думите му, България има огромни възможности и голям потенциал в сферата на авиацията. 

„Мисля, че имате огромна възможност. Когато виждам какви са плановете за Летище София, мисля, че имате възможност да изградите много силен регионален хъб тук – с авиокомпаниите, които обслужват летището, и с инфраструктурата, която се изгражда. И мисля, че страната остава в съзнанието ми относително неоткрита. Обичам да посещавам нови държави. Това е първият ми път в България и съм много любопитен да видя какво има тук. Когато дойдох, останах много впечатлен от технологиите и инвестициите в хора, които се правят в тази страна. Така че мисля, че имате възможност да изградите експертиза в авиацията, която може би някои от другите страни в региона нямат. И вече имате силно присъствие. Lufthansa Technik на летището е голям работодател. И те очевидно са видели ползата от образованата работна сила. Така че мисля, че сте на прага на нещо голямо“, каза още Майкъл Бел. 

Според него авиацията е страст, която трябва да притежават всички млади хора, избрали този път на професионална реализация. 

„Когато бях дете, си играех с модели на самолети в мазето на майка ми и баща ми. А сега, когато работя в индустрията, все още си „играя“. Но това е, защото имам страст към индустрията. Притеснявах се малко относно съчетаването на страстта си, хобито си, с работата, но открих, че това е перфектният „брак“ между двете. Така че бих казал – ако имате страст към индустрията, следвайте я, защото когато се събуждате сутрин, не става въпрос за парите, а за това, че осъществявате мечтата си. Това казвам на хората – ако имате мечта, следвайте я. Авиацията е много вълнуваща, бързо развиваща се индустрия. Вижте какво се случи след COVID – хората мислеха, че индустрията ще е мъртва. Тя се възстанови много по-силно, отколкото някой си е мислел, и ще продължи да се развива“, каза още Майкъл Бел.

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase

Към първа страница Новини Местен фокус

Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:

Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.

Ние сме пример в юридическото пространство за модернизация на професията ни, изградихме съвременен и авторитетен нотариат и сме един от най-развитите нотариати в Европа, каза предс ...

През април 2026 година се очаква да започнат първите редовни директни полети между България и Съединените щати - до Ню Йорк и Чикаго. Това съобщи министърът на транспорта и съобщен ...

Варненският апелативен съд отхвърли жалбата на обвинен за държане с цел разпространение на високорисков наркотик срещу определение на Окръжен съд – Търговище, с което исканет ...

Фондация „Не си сам“ набира доброволци за събиране и раздаване на хранителни пакети на възрастни и нуждаещи се хора във Видинско. Кампанията се организира в следващите ...

Продажбата на активи на руската нефтодобивна компания „Лукойл" в България ще става само след решение на Министерския съвет (МС) при налично положително становище на Държавна ...

               

Паднала е земна маса, смесена с камъни, на път I-6 Кюстендил – Перник, при километър 42, каза дежурният в Областното пътно управление в Кюстендил. От Агенция "Пътна инфрастр ...

Премиерът Росен Желязков да спре да слуша онези около него, които му говорят как трябва да се продаде бизнесът на "Лукойл" в България, призова председателят на "Възраждане" Костади ...

Регионалното сътрудничество между черноморските държави е ключово за постигане на устойчиво управление и опазване на Черно море, заяви министърът на околната среда и водите Манол Г ...

Всички институции са в готовност за плавен и прозрачен преход към еврото. Призоваваме гражданите да не се доверяват на слухове, а да се информират само от официалните източници, за ...

Парламентарната група на „Продължаваме промяната – Демократична България“ е внесла два актуални въпроса към министър-председателя Росен Желязков, свързани с риско ...