13:50 | На преден план

13:49 | Контекст

13:45 | Основна линия

5290

В момента Националният осигурителен институт (НОИ) има разработени и въведени над 75 вида електронни услуги, от които, по наши наблюдения, малка част се ползват активно от гражданите.Това каза в интервю директорът на Териториалното поделение на НОИ в Плевен Галина Станимирова.

Автор: БТА / Редактор: Диляна Асенова | 11 Ноември 2025, 09:55 ч.

СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА ЗАПАЗИ

Тя посочи като негатив за клиентите неизползването на електронните услуги, защото по думите всичко е направено много добре, на високо ниво и при желание от страна на хората, те могат да си спестят много време и нерви, за да получат съответната услуга. 

"Всички обаче предпочитат да дойдат на място, да си губят времето, да чакат на опашки. Разбирам, че по-голяма част от нашите клиенти са възрастни хора, за които е трудно да навлизат в такива начини за комуникация, но е неоправдано млад човек, за да си получи обезщетението, да си подаде документите, да не го направи онлайн. Малко са хората, които използват този начин на комуникация. Телефоните ни почти прегряват в рамките на работното време, въпреки, че не можем да даваме лична информация по този начин", допълни Станимирова.

Никога не е било лесно да се работи в НОИ, добави тя, но винаги е било с усещането за удовлетвореност и желание, когато си намерил своето място.

"Имали сме много трудни моменти – когато бяхме в старата сграда преди повече от 15 години, след това преместването ни и настаняването ни в сегашната сграда. Не ни беше лесно, когато се въведе здравното осигуряване, защото ние бяхме първата институция, която администрира изплащането на здравните вноски. Плащали сме пенсиите на гише и се извиваха големи опашки в старата сграда, което беше много трудоемко като процес, организиране, защото, освен че трябваше да отпуснем пенсии, да направим преценка, колеги трябваше да стоят на касите и да изплащат сумите на ръка. Ние бяхме може би първото териториално поделение, което откри през 2003 г. първата си приемна за пенсии", отбеляза Станимирова. Сред трудните моменти тя припомни и 2006 г., когато част от числения състав на поделението в Плевен – 33 служители, преминават към Националната агенция за приходите, поради реформа.

В момента служителите в ТП на НОИ в Плевен са 115, обособени в три направления –  "Пенсии", "Краткосрочни плащания" и "Административен". "По-голяма част от колегите са дългогодишни служители. Към настоящия момент нямаме незаети бройки", подчерта Станимирова.

В Деня на свети великомъченик Мина, който се чества днес от Православната църква, се отбелязва и професионалният празник на работещите в НОИ. По този повод в териториалното поделение в Плевен е подредена изложба с предмети от миналото под наслов "Да се върнем години назад". За празника Станимирова пожела на служителите в плевенското поделение на НОИ здраве, устрем и мотивация. 

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase

Към първа страница Новини Основна линия

Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:

Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.

До края на тази седмица кабинет трябва да има и оттук нататък започват отговорностите към него, каза Георг Георгиев от ГЕРБ – СДС пред журналисти. Държавата и институциите тр ...

Наш общ дълг е да съхраним българския дух, воински традиции и историческата памет на народа ни и да ги предадем неопетнени на следващите поколения, написа лидерът на „Прогрес ...

Армията в днешните условия дава възможност за личностна и професионална реализация. Това каза началникът на отбраната адмирал Емил Ефтимов в ефира на бТВ преди днешния водосвет на ...

Националната служба за охрана (НСО) обяви мерки за сигурност в столицата за Деня на храбростта и празник на Българската армия, посочиха от пресцентъра на службата. В 10:00 часа&nbs ...

Ще връча мандат за съставяне на правителство на 7 май в 17:00 часа. Това каза президентът Илияна Йотова в изявление пред медиите след края на консултациите с представители на парла ...

               

В силистренското село Полковник Ламбриново официално бе открит соларният парк „Свети Георги“. Проектът е реализиран от базираната в Чехия енергийна компания „Ризо ...

Очакваме ново правителство, което веднага да поеме задачите пред държавата – бюджет, финансиране по Плана за възстановяване и устойчивост, правосъдна система. Това каза предс ...

С общоградско шествие започна традиционното честване на 6 май – Ден на храбростта и празник на Българската армия, организирано от Община Свищов и 55-и Инженерен полк – ...

През нощта над по-голямата част от страната ще бъде предимно ясно. След полунощ над западните райони облачността ще се увеличи, а над крайните източни ще се образува ниска облачнос ...

С ритуал по поднасяне на венци и цветя пред паметника на Седми конен полк „Орлето“ в Сливен беше отбелязан 6 май – Денят на храбростта и празник на Българската ар ...