Начало Местен фокус „Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР
134
Икономика

„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР

В едномесечен срок „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 - януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции.Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството.

Автор: БТА / Редактор: | 17 Април 2026, 13:13 ч.
„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР
„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР
Снимка © БТА

В едномесечен срок „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 - януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции. Това реши днес Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) на заседание, на което беше одобрен доклада от извънредната проверка на „Топлофикация София“ ЕАД, разпоредена от председателя на енергийния регулатор Пламен Младеновски във връзка със сигнал от омбудсмана за аварийни спирания на отоплението и горещото водоснабдяване в столичния град.

Полицаи откриха 660 кг канабис в района с. Голема фуча, община Бобов дол, съо

Пет сигурни формации с представителство в следващото Народно събрание, а три

В размирното време, в което живеем, още по-необходимо е да следваме посланиет

Разкриването на директна самолетна линия между Ереван и Бургас от 4 юни се оч

Честността на изборите в България е проблем, а решението е масово гласуване,

Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството. Установено е, че преобладаваща част от потърпевшите /5473 клиенти в ж.к. „Люлин-6“/ са били с прекъснато топлоподаване за период от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за периода на закъснение от 2 часа, докато при 222 клиенти в ж.к.“Младост-3“ аварията е отстранена в рамките на 125 часа със закъснение от 77 часа, съобщиха от КЕВР. 369 клиенти в ж.к.“Дианабад“ ще бъдат компенсирани за закъснение от 56 часа, тъй като ремонтните дейности там са продължили 104 часа. С 29 часа е сросрочено отстраняването на авария, оставила без парно и топла вода 133 потребители в кв. „Полигона“ за период от 77 часа. 

В рамките на извънредната проверка проверяващият екип е установил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, е констатирано нарушение на издадените лицензии на „Топлофикация София“ ЕАД за производство на топлинна, на топлинна и  електрическа енергия и за пренос на топлинна енергия, не са спазени и разпоредби от Общите условия на дружеството.  Съгласно условията обезщетение не се дължи, ако аварията е отстранена в рамките до 48 часа. След този срок на всички засегнати потребители се дължат компенсации/обезщетения в размера на недоставената им топлинна енергия за периода на закъснението. Количеството на недоставената топлинна енергия се изчислява въз основа на усреднени стойности на доставената енергия в съответната абонатна станция за предходен период при аналогични условия и режим на топлоподаване, посочват от енергийния регулатор.

Изплащането на компенсациите ще се извърши по начина, по който клиентите заплащат консумираната от тях топлинна енергия, без да се изискват действия от тяхна страна. След извършване на плащанията „Топлофикация София“ ЕАД трябва да представи в КЕВР доказателства за предприетите действия, вкл. имена и адреси на клиентите, продължителност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на изчисляване на определената неустойка.

Решението на Комисията за изплащане на неустойки е пореден пример за действия на регулатора в изпълнение на неговата мисия да гарантира правата и интересите на  потребителите в отношенията им с дружества - монополисти. Към момента на проверката е установено, че „Топлофикация София“ ЕАД не е изпълнила задължението си да изплати неустойки на засегнатите клиенти, което е нарушение на Общите условия, а те са неразделна част от издадената на дружеството лицензия. В тази връзка, съгласно чл. 201, ал. 1, т. 3 от ЗЕ, даденото от регулатора задължително писмено разпореждане за предприемане на задължителни действия в определен срок е принудителна административна мярка по отношение на „Топлофикация София“ ЕАД с цел отстраняване на вредните последици от извършеното нарушение, посочват още от КЕВР.

Припомняме, че проверката на „Топлофикация София“ ЕАД започна на 21 януари. 

Кръводарителска акция под мотото „В кръвта ти е да спасяваш животи!&ldq

Представители на европейски медии се запознаха с подготовката на Община Бурга

Задържан е шофьорът на тежкотоварния автомобил, който аварира по-рано днес в

Не пропускайте важните новини от деня. Последвайте ни в Google News Showcase
Бъдете информани с нашите тематични бюлетини:
Получавайте всеки ден най-важните новини и събития от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.
Получавайте най-важните новини и събития от Вашият град. От понеделник до петък от нашия редактор Стела Филипова
ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА
Кичести холандски лалета и виоли оформят цветните композиции в Сливен
Тази година при пролетното зацветяване на Сливен е заложено на висококачествени холандски сортове лалета, съобщиха от пресцентъра на Община Сливен. Подбрани са шест вида кичести ( ...
В Бюрото по труда в Шумен са обявени свободни работни места за лекари, лаборанти, техник-механици, фелдшер, рехабилитатор, електротехник
В Бюрото по труда в Шумен са обявени свободни работни места за лекари, лаборанти, техник-механици, фелдшер, рехабилитатор, продуктов мениджър, електротехник, специалист с контролни ...
Министърът на земеделието Иван Христанов обяви началото на сезона за борба с градушките при посещение в базата на агенцията в Старо село
Министърът на земеделието Иван Христанов обяви началото на сезона за борба с градушките при посещение в базата на Агенцията за борба с градушките към Регионалната дирекция „Б ...
Пощенско-филателно издание „150 години от Априлското въстание“ ще бъде валидирано на 21 април в Перущица
Пощенско-филателно издание на тема „150 години от Априлското въстание“ ще бъде валидирано на 21 април 2026 г. от 11:00 ч. в Конферентната зала на Дановото училище в Пер ...
Изложба представя как могат да се преобразят речните пространства в София
Изложба, посветена на софийските речни пространства, бе открита в градината "Кристал" в столицата от служебния министър на околната среда и водите Юлиян Попов. На различни пана мог ...
ОЩЕ ОТ НОВИНИТЕ ДНЕС
Женско сдружение от Силистра започва работа по проект за насърчаване на за гражданско участие в управлението
Женско сдружение „Екатерина Каравелова“ започва изпълнението на проект на тема „Участие на гражданите в управлението на община Силистра“, съобщиха от орган ...
Служители на екоинспекцията от Хасково ще се включат в почистване на защитена местност край Димитровград на Деня на Земята
Служители на Регионалната инспекция по околната среда и водите (РИОСВ) в Хасково ще се включат в почистване на защитената местност Златополе край едноименото село в община Димитров ...
Седем издания на „Трънско фермерско селце“ са планирани до октомври, като първото е на 25 април
Първото издание на „Трънско фермерско селце“ ще се проведе на 25 април в пространството на покрития пазар до гимназията в пограничния град. Това съобщи Диана Манолова ...
Близо 90 избирателни секции ще бъдат разкрити в социални услуги за резидентна грижа за пълнолетни в цялата страна
Близо 90 избирателни секции ще бъдат разкрити в социални услуги за резидентна грижа за пълнолетни в цялата страна. Такива са данните на регионалните дирекции за социално подпомаган ...
Кичести холандски лалета и виоли оформят цветните композиции в Сливен
Тази година при пролетното зацветяване на Сливен е заложено на висококачествени холандски сортове лалета, съобщиха от пресцентъра на Община Сливен. Подбрани са шест вида кичести ( ...
Тикер в 14:42 ч.
Женско сдружение „Екатерина Каравелова“ започва изпълнението на прое ...
Начало Местен фокус
134
Икономика

„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР

В едномесечен срок „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 - януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции.Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството.

| 17 Април 2026, 13:13 ч.
СЛУШАЙТЕ НОВИНАТА
„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР
„Топлофикация София“ трябва да компенсира над 6000 абонати заради нарушено топлоподаване, реши КЕВР
Снимка © БТА

В едномесечен срок „Топлофикация София“ ЕАД трябва да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след възникналите аварии на мрежата през периода декември 2025 - януари 2026 г. След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции. Това реши днес Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) на заседание, на което беше одобрен доклада от извънредната проверка на „Топлофикация София“ ЕАД, разпоредена от председателя на енергийния регулатор Пламен Младеновски във връзка със сигнал от омбудсмана за аварийни спирания на отоплението и горещото водоснабдяване в столичния град.

Съгласно дадените задължителни писмени разпореждания „Топлофикация София“ ЕАД следва в указания 30-дневен срок да изчисли индивидуален размер на неустойката въз основа на недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час на всеки клиент, останал без топлоподаване по вина на дружеството. Установено е, че преобладаваща част от потърпевшите /5473 клиенти в ж.к. „Люлин-6“/ са били с прекъснато топлоподаване за период от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за периода на закъснение от 2 часа, докато при 222 клиенти в ж.к.“Младост-3“ аварията е отстранена в рамките на 125 часа със закъснение от 77 часа, съобщиха от КЕВР. 369 клиенти в ж.к.“Дианабад“ ще бъдат компенсирани за закъснение от 56 часа, тъй като ремонтните дейности там са продължили 104 часа. С 29 часа е сросрочено отстраняването на авария, оставила без парно и топла вода 133 потребители в кв. „Полигона“ за период от 77 часа. 

В рамките на извънредната проверка проверяващият екип е установил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, е констатирано нарушение на издадените лицензии на „Топлофикация София“ ЕАД за производство на топлинна, на топлинна и  електрическа енергия и за пренос на топлинна енергия, не са спазени и разпоредби от Общите условия на дружеството.  Съгласно условията обезщетение не се дължи, ако аварията е отстранена в рамките до 48 часа. След този срок на всички засегнати потребители се дължат компенсации/обезщетения в размера на недоставената им топлинна енергия за периода на закъснението. Количеството на недоставената топлинна енергия се изчислява въз основа на усреднени стойности на доставената енергия в съответната абонатна станция за предходен период при аналогични условия и режим на топлоподаване, посочват от енергийния регулатор.

Изплащането на компенсациите ще се извърши по начина, по който клиентите заплащат консумираната от тях топлинна енергия, без да се изискват действия от тяхна страна. След извършване на плащанията „Топлофикация София“ ЕАД трябва да представи в КЕВР доказателства за предприетите действия, вкл. имена и адреси на клиентите, продължителност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на изчисляване на определената неустойка.

Решението на Комисията за изплащане на неустойки е пореден пример за действия на регулатора в изпълнение на неговата мисия да гарантира правата и интересите на  потребителите в отношенията им с дружества - монополисти. Към момента на проверката е установено, че „Топлофикация София“ ЕАД не е изпълнила задължението си да изплати неустойки на засегнатите клиенти, което е нарушение на Общите условия, а те са неразделна част от издадената на дружеството лицензия. В тази връзка, съгласно чл. 201, ал. 1, т. 3 от ЗЕ, даденото от регулатора задължително писмено разпореждане за предприемане на задължителни действия в определен срок е принудителна административна мярка по отношение на „Топлофикация София“ ЕАД с цел отстраняване на вредните последици от извършеното нарушение, посочват още от КЕВР.

Припомняме, че проверката на „Топлофикация София“ ЕАД започна на 21 януари. 

Към първа страница Новини
Бъдете информани с нашите
тематични бюлетини:
Получавайте всеки ден най-вълнуващите новини от рубриката във входящата си поща. Допълнителна информация за регистрацията и процедурата за доставка и анулиране (отмяна) можете да получите в нашият раздел NRD Бюлетини или, като натиснете на връзката или по-долу.
Получавайте най-важните новини и събития от Вашият град. От понеделник до петък от нашия редактор Стела Филипова
КЪМ АБОНАМЕНТА
ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА
Кичести холандски лалета и виоли оформят цветните композиции в Сливен
В Бюрото по труда в Шумен са обявени свободни работни места за лекари, лаборанти, техник-механици, фелдшер, рехабилитатор, електротехник
Министърът на земеделието Иван Христанов обяви началото на сезона за борба с градушките при посещение в базата на агенцията в Старо село
Пощенско-филателно издание „150 години от Априлското въстание“ ще бъде валидирано на 21 април в Перущица
Изложба представя как могат да се преобразят речните пространства в София
Още от рубриката
ВРЕМЕ ЗА ЧЕТЕНЕ
   
Време за четене - месец Април
Препоръчани заглавия
ОЩЕ ОТ НОВИНИТЕ ДНЕС
Местен фокус
Женско сдружение от Силистра започва работа по проект за насърчаване на за гражданско участие в управлението
Местен фокус
Служители на екоинспекцията от Хасково ще се включат в почистване на защитена местност край Димитровград на Деня на Земята
Местен фокус
Седем издания на „Трънско фермерско селце“ са планирани до октомври, като първото е на 25 април
На преден план
Близо 90 избирателни секции ще бъдат разкрити в социални услуги за резидентна грижа за пълнолетни в цялата страна
Основна линия
Кичести холандски лалета и виоли оформят цветните композиции в Сливен
В детайли
В област Кюстендил 465 служители на МВР ще се грижат за опазване на реда в изборния ден
Сфера
Акция “Жълти стотинки” в подкрепа на кучетата от общинския приют в Търговище събра над 3300 евро
В детайли
Няма внесени документи от болница „Сърце и мозък“ във Враца за сключване на договор със здравната каса
Основна линия
В Бюрото по труда в Шумен са обявени свободни работни места за лекари, лаборанти, техник-механици, фелдшер, рехабилитатор, електротехник
Сфера
В Пловдив избирателите ще гласуват в 482 секции, за първи път своя вот ще може да упражнят 5776 избиратели
Още новини
ГОРЕ
Не изполваме интернет бисквитки. Не събираме лични данни и не споделяме такива с трети страни.
Не прилагаме проследяващи или наблюдаващи маркетингови/рекламни системи.

NRD24 © 2026 Всички права запазени. Програма на NRD. Издател Nachrichtenabteilung DRF.
Публикуваното съдържание, текст, снимки и графики е защитено от Германското законодателство за Авторско право.
ГОРЕ
Не изполваме интернет бисквитки. Не събираме лични данни и не споделяме такива с трети страни. Не прилагаме проследяващи или наблюдаващи маркетингови/рекламни системи.


NRD24 © 2026 Всички права запазени.
Издател Nachrichtenabteilung DRF.
Публикуваното съдържание, текст, снимки и графики е защитено от Германското законодателство за Авторско право.