Радиопрограми
|
Подкасти
|
Горе
|
|
|
|
NRD: Новини -
Вечерна емисия
|
|
|
|
На преден план
| Авиокомпаниите променят стратегията си спрямо премиум клиентите
Авиокомпаниите променят стратегията си спрямо премиум клиентите
Авиокомпаниите в Съединените щати променят начина си на работа около премиум пътниците. След пандемията COVID-19 те активно привличат клиенти, готови да платят повече за комфорт и удобства. Въпреки че луксозното преживяване става все по-достъпно за определена група пътници, инфлацията оказва влияние върху бюджета на много хора. Новини от индустрията показват как авиокомпаниите адаптират своето предложение към нуждите на различни категории клиенти.
NRD | Новини |
07 Юли в 17:37 ч.
Редактор:
Гертруд Айзенхофер
Вижте
Размер на текста
Пътниците на един и същи полет могат да имат коренно различни преживявания, въпреки че стигат до една и съща дестинация. Един от тях преминава през приоритетна проверка за сигурност и се отправя директно към луксозен салон, където му предлагат коктейли и ястия, приготвени от шеф-готвач, преди да се настани на удобно място в предната част на самолета. Другият пътник обаче чака на опашка за всяка стъпка – проверка за сигурност, кафе с цени от 16 долара за сандвичи, пренаселена зона за качване – и се настанява в тясно средно място, надявайки се да намери място за ръчния си багаж. Разликите в тези преживявания не са случайни. След пандемията COVID-19, най-големите авиокомпании в Съединените щати започнаха активно да привличат премиум пътници, готови да платят за комфорт и удобство. Пътуващите с ограничен бюджет забелязват все по-голямо разстояние между задната част на самолета и предните редове, тъй като авиокомпаниите все повече изграждат бизнеса си около продажбата на места в първа класа, бизнес класа и премиум икономична класа.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Изпълнителният директор на Delta Air Lines, Ед Бастиан, сподели в подкаст интервю, че компанията не може да печели чрез предоставяне на най-ниски цени. Вместо това те трябва да осигурят най-доброто обслужване. Стратегията на Delta, както и на конкурентите American Airlines и United Airlines, представлява значителна еволюция за индустрията, която дълго време се стремеше да направи въздушния транспорт по-достъпен. Сега най-големите авиокомпании преработват самолетите си, за да увеличат премиум местата и инвестират милиарди в удобства, които разширяват луксозното преживяване извън кабината. Изпълнителният директор на United Airlines, Скот Кърби, обаче подчертава, че инвестициите в премиум услуги са част от по-широка стратегия за подобряване на опита на всички пътници. Премиум каютите вече са най-ценната собственост за авиокомпаниите. Стратегията не се е появила изведнъж; преди години авиокомпаниите запълваха празни места в първа класа чрез безплатни надстройки за най-лоялните си клиенти. Delta промени правилата през началото на 2010-те години, използвайки сложни инструменти за ценообразуване, за да предложи повече от тези места на пътници в икономична класа.
ВИЖТЕ ОЩЕ
След пандемията много анализатори очакваха авиокомпаниите отново да се върнат към привличането на клиенти с ниски тарифи. Вместо това обаче любителите на пътуванията показаха желание да харчат повече за премиум места и привилегии. Тази увереност продължава да расте. Премиум търсенето вече е основна тема в отчетите за приходите на авиокомпаниите. Авиокомпаниите предлагат менюта с ястия от шеф-готвачи и висококачествени козметични продукти. Например новите салони на Delta наподобяват ресторанти с отворени кухни и звукоизолирани зони за релаксация. American Airlines обновява менюто си с глобално вдъхновени ястия в партньорство с James Beard Foundation. Въпреки че новата ера на луксозността във въздуха напредва, реалността за много американски пътници остава различна. Инфлационните натиски увеличават разходите за семейните бюджети. Пътуващи все по-често изпитват шок от цените след повишението на цената на горивото.
ВИЖТЕ ОЩЕ
В заключение, докато богатите пътници могат лесно да покрият допълнителните такси, то те могат да бъдат решаващи за бюджетните пътници. Разделението между класовете в авиацията става все по-очевидно.
/ ДСН /
NRD | Авиокомпаниите променят стратегията си спрямо премиум клиентите
Тази тема в програмата::
NRD | Новини | На преден план |
07 Юли в 17:37 ч.
Открийте най-вълнуващото от света на изкуството, киното и музиката по още по-удобен начин!
Последвайте нашия панел в Google News или в Google Търсене, за да получавате подбрани новини, акценти от изложби и ексклузивни материали директно в реално време.
Натиснете тук относно повече информация как да направите това
|
|
|
На
преден план |
На
преден план |
На
преден план |
|
Великобритания наложи санкции срещу девет руски физически и юридически лица, обвинени в разработването на химически оръжия, използвани при атаките срещу опозиционния лидер Алексей Навални и бившия шпионин в Англия. Санкциите бяха обявени в деня, когато Обединеното кралство изрази...
|
Москва регистрира най-голямото нападение с украински дронове през последните две години
Москва беше подложена на най-голямото нападение с украински дронове през последните две години, като над 400 безпил...
|
Съпругата на Чарли Кърк напусна съда след делото срещу обвиняемия за убийството му
Започна предварителен процес по делото за стрелбата, при която загина десен инфлуенсър Чарли Кърк. На подсъдимата с...
|
Саудитска Арабия планира разширение на тръбопровода за нефт с цел заобикаляне на Ормузкия проток
Саудитска Арабия обмисля разширяване на капацитета на своята тръбопроводна система за суровини, която води до запад...
|
Австралия не е готова за високоинтензивен конфликт, заявява министърът на отбраната в сянка Джеймс Патерсън
Австралийският министър на отбраната в сянка Джеймс Патерсън изрази притеснения относно готовността на страната за ...
|
Три танкера атакувани в Ормузкия проток, според британската армия
В последните инциденти в Ормузкия проток, британската армия съобщи за атаки срещу три танкера. Според информация от...
|
Трети танкер удари в Ормузкия проток за 24 часа, съобщава британска агенция
Трети танкер е ударен в Ормузкия проток в рамките на 24 часа, съобщава британската морска агенция UKMTO. Инцидентът...
|
Защо унгарската държавна телевизия внезапно спря излъчването на новини?
В изненадващ ход, унгарската държавна телевизия прекрати излъчването на новини, оставяйки зрителите с черен екран и...
|
|
|
|
|
|
|
Запази |
|
Пътниците на един и същи полет могат да имат коренно различни преживявания, въпреки че стигат до една и съща дестинация. Един от тях преминава през приоритетна проверка за сигурност и се отправя директно към луксозен салон, където му предлагат коктейли и ястия, приготвени от шеф-готвач, преди да се настани на удобно място в предната част на самолета. Другият пътник обаче чака на опашка за всяка стъпка – проверка за сигурност, кафе с цени от 16 долара за сандвичи, пренаселена зона за качване – и се настанява в тясно средно място, надявайки се да намери място за ръчния си багаж.
Разликите в тези преживявания не са случайни. След пандемията COVID-19, най-големите авиокомпании в Съединените щати започнаха активно да привличат премиум пътници, готови да платят за комфорт и удобство. Пътуващите с ограничен бюджет забелязват все по-голямо разстояние между задната част на самолета и предните редове, тъй като авиокомпаниите все повече изграждат бизнеса си около продажбата на места в първа класа, бизнес класа и премиум икономична класа.
|
ВИЖТЕ ОЩЕ
с аудио 0:24 мин
|
Изпълнителният директор на Delta Air Lines, Ед Бастиан, сподели в подкаст интервю, че компанията не може да печели чрез предоставяне на най-ниски цени. Вместо това те трябва да осигурят най-доброто обслужване. Стратегията на Delta, както и на конкурентите American Airlines и United Airlines, представлява значителна еволюция за индустрията, която дълго време се стремеше да направи въздушния транспорт по-достъпен.
Сега най-големите авиокомпании преработват самолетите си, за да увеличат премиум местата и инвестират милиарди в удобства, които разширяват луксозното преживяване извън кабината. Изпълнителният директор на United Airlines, Скот Кърби, обаче подчертава, че инвестициите в премиум услуги са част от по-широка стратегия за подобряване на опита на всички пътници.
|
ВИЖТЕ ОЩЕ
с аудио 1:26 мин
|
Премиум каютите вече са най-ценната собственост за авиокомпаниите. Стратегията не се е появила изведнъж; преди години авиокомпаниите запълваха празни места в първа класа чрез безплатни надстройки за най-лоялните си клиенти. Delta промени правилата през началото на 2010-те години, използвайки сложни инструменти за ценообразуване, за да предложи повече от тези места на пътници в икономична класа.
След пандемията много анализатори очакваха авиокомпаниите отново да се върнат към привличането на клиенти с ниски тарифи. Вместо това обаче любителите на пътуванията показаха желание да харчат повече за премиум места и привилегии. Тази увереност продължава да расте. Премиум търсенето вече е основна тема в отчетите за приходите на авиокомпаниите.
|
ВИЖТЕ ОЩЕ
с аудио 1:26 мин
|
Авиокомпаниите предлагат менюта с ястия от шеф-готвачи и висококачествени козметични продукти. Например новите салони на Delta наподобяват ресторанти с отворени кухни и звукоизолирани зони за релаксация. American Airlines обновява менюто си с глобално вдъхновени ястия в партньорство с James Beard Foundation.
Въпреки че новата ера на луксозността във въздуха напредва, реалността за много американски пътници остава различна. Инфлационните натиски увеличават разходите за семейните бюджети. Пътуващи все по-често изпитват шок от цените след повишението на цената на горивото.
В заключение, докато богатите пътници могат лесно да покрият допълнителните такси, то те могат да бъдат решаващи за бюджетните пътници. Разделението между класовете в авиацията става все по-очевидно.
|
|
Аудио / 2:53 мин.
|
|
На
преден план |
|
SpaceX влиза в Nasdaq-100, повишавайки инвестиционните перспективи
|
Сенаторът от Кентъки Мич Макконъл в момента получава лечение в болница. Според информация от неговия екип, той "продължава възстановяването си" в лечебното заведение, докато Сенатъ...
Арест на бивш разузнавач в Италия по обвинения в шпионаж за Русия
|
Великобритания налага санкции срещу руски лица и институции за разработване на химически оръжия
|
|
|
В Анкара, президентът на Съединените щати Доналд Тръмп определи италианския премиер Джорджия Мелони като "симпатичен човек", но в същото време я критикува за липсата на подкрепа в конфликта ...
|
|
|
Много собственици на кучета в Съединените щати забелязват, че техните четириноги приятели ги следват навсякъде – от банята до кухнята и от хола до спалнята. Тази ежедневна практика е не само...
|
|
|
Радиопрограми
|
Подкасти
|
Горе
|
|
|
NRD: Новини -
Вечерна емисия
|
|
|